הצהרת נגישות

חברת "אלה אנרגיה" רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלויות, ומחויבת לספק חוויית גלישה שווה ונגישה לכלל המשתמשים. אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים שלנו עומדים בתקני הנגישות המחמירים ביותר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

רמת הנגישות

אתר זה נבנה ומתוחזק בהתאם לתקנים הבינלאומיים והישראליים לנגישות:

• תקן בינלאומי: האתר תואם ל-Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1ברמה AA
• תקן ישראלי: האתר תואם לתקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט
• תקנות: האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013

התאמות נגישות שבוצעו באתר

ניווט ומבנה

• ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד (Tab, Enter, Arrow keys, Escape)
• קישור "דלג לתוכן העיקרי" בראש כל עמוד
• שימוש בתגי HTML סמנטיים (header, nav, main, footer, section, article)
• היררכיה נכונה של כותרות (H1-H6)
• כותרת עמוד ייחודית ומתארת לכל דף
• מבנה עמוד לוגי ועקבי

תוכן ויזואלי

• ניגודיות צבעים עומדת ביחס של 4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול
• כל התמונות כוללות טקסט חלופי (alt text) מתאים
• תמונות דקורטיביות מסומנות כראוי ומוסתרות מקוראי מסך
• גופנים ברורים וקריאים
• אפשרות להגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות
• תמיכה ב-prefers-reduced-motion להפחתת אנימציות

אינטראקציה וטפסים

• מחווני פוקוס (focus indicators) ברורים ונראים לעין
• כל הכפתורים והקישורים כוללים תיאור נגיש (aria-label)
• טפסים עם תוויות ברורות (labels) לכל שדה
• שדות חובה מסומנים ומזוהים כראוי
• הודעות שגיאה ברורות ונגישות עם ARIA live regions
• ולידציה בזמן אמת עם משוב נגיש
• קבוצות שדות (radio buttons) עטופות ב-fieldset עם legend

תאימות טכנולוגית

• תמיכה מלאה בקוראי מסך מובילים (NVDA, JAWS, VoiceOver)
• שימוש ב-ARIA attributes להגברת נגישות
• תאימות לדפדפנים מודרניים (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• אתר רספונסיבי ומותאם למכשירים ניידים
• תמיכה בטכנולוגיות סיוע נוספות

הגבלות ידועות ומאמצי שיפור

למרות מאמצינו המתמשכים, יתכן שעדיין קיימים אזורים באתר שאינם נגישים במלואם. אנו עובדים באופן רציף לשיפור נגישות האתר ומתחייבים לטפל בכל בעיה שתתגלה.

אנו מבצעים ביקורות נגישות תקופתיות ומעדכנים את האתר בהתאם להמלצות העדכניות ביותר.

תאימות למכשירים וטכנולוגיות

האתר נבדק ונמצא תואם עם הסביבות הבאות:

יצירת קשר בנושאי נגישות

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה. אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, יש לכם שאלה או הצעה לשיפור, נשמח לשמוע מכם.

אנו מתחייבים לבדוק את פנייתכם ולחזור אליכם תוך 5 ימי עסקים על מנת לטפל בבעיה ולשפר את נגישות האתר.

תהליך טיפול בפניות נגישות

1. קבלת הפנייה ורישומה במערכת
2. בדיקה ואבחון הבעיה על ידי צוות הנגישות
3. תיעדוף הטיפול בהתאם לחומרת הבעיה
4. ביצוע התיקון או מציאת פתרון חלופי
5. בדיקה ואימות התיקון
6. עדכון הפונה על הטיפול שבוצע

תקנים ותקנות רלוונטיים

• WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines)
• תקן ישראלי ת"י 5568 - נגישות אתרי אינטרנט
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013
• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998

מידע נוסף על נגישות

לקבלת מידע נוסף על נגישות באינטרנט וזכויות אנשים עם מוגבלויות, ניתן לפנות למשרד המשפטים:

אגף שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות: אתר האגף